Сегмент рынка профессиональной техники в Республике Беларусь за последние несколько лет кардинально изменился. Предпочтения всё чаще отдаются стабильным партнерским отношениям на долгосрочной основе.
На первое место для потребителей выходит сфера сервиса, сфера предоставляемых услуг. Для них уже недостаточно просто купить необходимый товар! Важно избежать при этом и появления возможных проблем в будущем.
Это непосредственно относится и к современным устройствам телевидения, фото, видео, печати, связи и копирования изображений. Данные устройства нуждаются в постоянном присмотре специалистов, чтобы обеспечить качественную и бесперебойную работу.
Сегодня в Республике Беларусь существуют 3 главных силы, которые предоставляют подобные сервисные услуги:
- Индивидуальные профессионалы, которые готовы оказать свои услуги по сервису. Их можно с легкостью найти практически в любом городе.
- Небольшие компании по оказанию сервисных услуг, которые чаще всего оказываются ненадёжными или "однодневными" фирмами. Практика доказывает, что подобные фирмы с самого начала своей деятельности стараются закрепиться на рынке услуг предоставления сервиса и предлагают свой труд по крайне низкой цене. Стремление срочно себя реализовать, отобрать клиентов у крупных компаний за счет низкой цены, приводит в конечном итоге к развалу этих организаций.
- Крупные компании с огромным опытом работы в данной сфере предоставления услуг, которые обладают своей личной философией работы с клиентами. Такие компании направлены на долгосрочное сотрудничество, представляют производителей на местном рынке, имеют устоявшийся штат профессиональных сотрудников.
Покупатель услуг сервиса стоит перед сложным выбором конкретной силы, которые предоставляют данные услуги. От правильности данного выбора зависит многое! Как сделать правильный выбор и не ошибиться?
Довериться одиночному "мастеру на все руки", воспользоваться услугами "недорогих" компаний или обратиться в специализированный сервисный центр?
"Мастер на все руки" обойдется покупателю сервисных услуг значительно дешевле и выполнит несложную работу. Но вряд ли он сможет помочь, если ему придется иметь дело со сложной задачей или новыми технологиями. К тому же, такие индивидуальные профессионалы не дадут гарантию на свою работу, как в сервисном центре. И в случае его исчезновения или переезда на новое место жительства, покупателю придется снова делать свой выбор из трех сил сервисных услуг.
Выбор "золотой середины" может также привести к плачевным результатам. В самое неподходящее время "недорогая" фирма может просто перестать существовать! Соответственно перестанет существовать и её гарантия на различные виды услуг сервиса, которые она проводила. И снова по кругу! Покупатель рискует предстать в очередной раз перед трудным выбором выбора партнера по сервису.
Авторизованный сервисный центр предоставляет свои услуги сегодня по сопоставимым ценам со своими оппонентами. Но данный выбор имеет и целый ряд дополнительных позитивных моментов. Представляя собой производителя, сервисный центр сможет обеспечить вас оригинальными запчастями со всей необходимой документацией, предоставить полную гарантию на свои услуги. Высокий уровень профессионализма сотрудников подобных компаний позволит им справится с задачей любой сложности, посоветовать различные идеи для оптимизации и правильного использования различного оборудования.
Правильный выбор за вами! Но помните, что от него зависит качество и стабильность работы оборудования и ваше спокойствие!